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연안여객 운송약관 [환불 및 환불수수료] 변경 안내

2019-04-15

연안여객선 운송약관이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

[제3절 환불,환불 수수료 및 취소 수수료]

19(환불 환불 수수료)
1. 운송인은 여객이 승선권을 구입한 후 여객 사정 및 여객 사정 이외의 사유로 여객의 승선이 취소, 보류되거나 선박운항이 결항, 지연 등의 경우 다음 각호의 기준에 의해 운임을 환불한다.(아래표 참조) 단, 해당사항은 창구 혹은 전화예약, 인터넷 예매에 한하여 효력이 있음.

1-1. 완도~제주 항로(※시행일 : 2019년 4월 15일부터)
 
구분 공제 환불내역
출항7일~1일전까지 출항24시간전~출항전 출항후 2일까지 출항후 2일초과
여객이 여객 및 차량승선권(예매포함) 구입 후 여객의 사정에 의해 승선을 보류 또는 취소하였을 경우 단체 여객1천원, 차량2천원 공제후 환불 여객운임의20%, 차량은 본선임의 10% 공제 후 환불 여객운임의 50%, 차량은 본선임의 20%를 공제한 후 환불(출항 후 2일까지) 여객운임 환불불가, 차량은 본선임의 50% 공제후 환불
개인
운송인의 책임이 없는 사유(일기관계 등)로 인하여 선박이 운항하지 못하는 경우 출항전 전액환불
출항후 중간기항지에서 선박이 운항을 하지 못하는 경우에는 여객의 요청이 있을 때에는 전도에 해당하는 운임 환불
운송인의 책임(기관고장, 선박의 사고 등)으로 인해 선박이 운항을 하지 못하는 경우 출항전 운임 전액과 운임의 10% 가산 환불
출항후 다른 선박을 이용하여 목적항까지 운송시: 환불없음
출발항까지 환송시: 운임전액과 운임의 20% 가산 환불
중도에서 하선시: 잔여 구간운임과 잔여구간 운임의 20% 가산환불
운송인의 책임(기관고장, 선박의 사고 등)으로 인해 운항시간이 지연될 경우   당해선박의 운항시간이 정상운항 소요시간의
- 50% 이상 지연한 경우: 운임의 10%를 환불
- 100% 이상 지연한 경우: 운임의 20%를 환불
*운항시간이 1시간 이하인 경우에는 이를 적용하지 아니함.

1-2. 여수~제주 항로
 
구분 공제  환불내역
출항 3일전까지 출항 1일전까지 출항 전 출항
여객이 여객 및 차량승선권(예매포함) 구입 후 여객의 사정에 의해 승선을 보류 또는 취소하였을 경우 단체 전액환불 운임의 10% 공제후 환불 운임의 20% 공제 후 환불 운임의 50%를 공제한 후 환불(출항 후 2일까지)
개인 전액환불
운송인의 책임이 없는 사유(일기관계 등)로 인하여 선박이 운항하지 못하는 경우 출항전 전액환불
출항후 중간기항지에서 선박이 운항을 하지 못하는 경우에는 여객의 요청이 있을 때에는 전도에 해당하는 운임 환불
운송인의 책임(기관고장, 선박의 사고 등)으로 인해 선박이 운항을 하지 못하는 경우 출항전 운임 전액과 운임의 10% 가산 환불
출항후 다른 선박을 이용하여 목적항까지 운송시: 환불없음
출발항까지 환송시: 운임전액과 운임의 20% 가산 환불
중도에서 하선시: 잔여 구간운임과 잔여구간 운임의 20% 가산환불
운송인의 책임(기관고장, 선박의 사고 등)으로 인해 운항시간이 지연될 경우   당해선박의 운항시간이 정상운항 소요시간의
- 50% 이상 지연한 경우: 운임의 10%를 환불
- 100% 이상 지연한 경우: 운임의 20%를 환불
*운항시간이 1시간 이하인 경우에는 이를 적용하지 아니함.

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